Em sua estreia na Black Friday brasileira, o TikTok Shop aposta em descontos de até 30%, lives temáticas e grandes parcerias para consolidar seu modelo de “compra por descoberta.”
A plataforma vai ampliar a presença no e-commerce nacional e tentar ocupar espaço entre gigantes como Shopee e Shein, por exemplo.
A plataforma, que começou a operar no Brasil em maio deste ano, montou a sua estratégia em três fases. A primeira delas já teve início no dia 1º deste mês e vai até 11 de novembro. Ela consiste em aplicar descontos de até 30% via Tik Tok Shop, e o vendedor poderá complementar com descontos adicionais.
Para participar, é obrigatório que o vendedor ofereça um preço menor do que o praticado nos últimos 30 dias. Em conversa com jornalistas nesta terça-feira (4) para apresentar a medida, Gustavo Mondo, líder de Casa e Decoração do TikTok Shop no Brasil, diz que a regra garante que as ofertas sejam realmente exclusivas.
Já o segundo ciclo, a partir do dia 11, foca em categorias específicas, com lives temáticas e dias dedicados a outros setores, tais como “casa e decoração” e “beleza”. A terceira fase concentra as datas principais da Black Friday (28, 29 e 30 de novembro), com lives mais longas e envolvendo grandes marcas.
Um exemplo é a Granado, uma das mais tradicionais marcas de cosméticos do país, que se tornou a primeira empresa no Brasil a firmar parceria com o TikTok Shop durante o Super Brand Day, ativação criada para impulsionar visibilidade e vendas que ocorreu entre os dias.
A iniciativa gerou audiência de 16 milhões de impressões e quase 300 mil telespectadores, resultando em 18 mil produtos vendidos.
“Na Black Friday queremos apresentar ofertas especiais por várias horas, criando uma experiência intensa e envolvente para os usuários”, afirma Mondo.
Embora não detalhe valores de faturamento, a estreia do e-commerce em uma das principais datas promocionais do varejo representa um passo na expansão do TikTok Shop no Brasil. Desde o lançamento, a receita diária média (GMV, ou Gross Merchandise Value) aumentou 26 vezes.
Crescendo sem parar
A plataforma viu uma rápida adoção por parte de marcas e dos criadores de conteúdo. Nos primeiros quatro meses, o engajamento com o TikTok Shop aumentou 12 vezes no número de criadores que realizam vendas mensais, segundo dados da plataforma.
A base de lojistas e marcas que vendem ativamente no TikTok Shop também expandiu, crescendo 11 vezes no número de vendedores com vendas mensais no mesmo período.
Questionada, a empresa não forneceu números absolutos de nenhuma das métricas divulgadas.
Uma das estratégias foi a “box surpresa”, lançada durante o Super Brand Day. Na ocasião, os consumidores compravam sem saber exatamente o que vinha dentro, mas recebiam produtos de alto valor. A ação gerou engajamento, com diversos vídeos de compradores mostrando suas surpresas após a entrega.
“As pessoas já tinham o hábito de descobrir produtos na rede. Agora, o TikTok Shop oferece uma nova forma de comprar, muito mais personalizada. E inaugura a era da compra por descoberta, que une entretenimento com descoberta”, explica Mondo.
Segundo ele, três em cada quatro usuários afirmaram que já haviam comprado um produto após vê-lo no TikTok.
Como funciona o TikTok Shop?
O TikTok Shop oferece uma experiência de compra em quatro formas diferentes: vídeos curtos, live shops, vitrine de produtos e aba de lojas no próprio aplicativo.
Ao ver um criador da plataforma indicando um produto, em vídeo curto ou em live shop, o usuários consegue adquirir o que deseja clicando no link adicionado no conteúdo sem sair do aplicativo.
A experiência difere de outras plataformas, que exigem a navegação por outras páginas até a conclusão da compra.
No caso da vitrine de produtos e a aba de loja, o TikTok oferece uma experiência personalizada. Na vitrine todo perfil de marca exibe os itens disponíveis para compra diretamente pelo aplicativo.
Já a aba de loja, que ainda está sendo implementada, organiza os produtos com base no comportamento do usuário, destacando no topo aqueles mais buscados ou relevantes para cada pessoa.
O TikTok Shop se posiciona como uma plataforma de “discovery commerce”, modelo que combina entretenimento e descoberta de produtos.
A estratégia se apoia em dados que mostram o comportamento dos usuários: 67% afirmam ter conhecido uma marca ou produto pelo aplicativo, segundo informações divulgadas durante o evento TikTok World Brasil 2025.
