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VP do Instagram Revela a Estratégia para Manter Relevância por 15 Anos

Brett Westervelt, líder de design da plataforma, fala à Forbes Brasil sobre o aniversário de uma década e meia da rede social

7 min

O Instagram celebra 15 anos em 2025 consolidado como uma das principais forças culturais e criativas da internet. Nascida como uma plataforma visual simples, ela passou por uma metamorfose drástica, adaptando-se do feed estático aos vídeos curtos e às mensagens instantâneas. Essa evolução garantiu sua relevância em um mercado digital feroz, onde o ritmo das tendências e a disputa pela atenção do usuário exigem reinvenção contínua.

Este aniversário marca não apenas uma trajetória de sucesso, mas também um case de design e adaptação ao comportamento humano. Em 2015, a decisão de permitir fotos não-quadradas, que na época parecia subverter sua própria essência, abriu caminho para a liberdade criativa que hoje define a plataforma. Essa e outras mudanças subsequentes, como a introdução dos Stories, Reels e canais de transmissão, provam que a estratégia do Instagram sempre foi priorizar a conexão por meio da criatividade, evoluindo as ferramentas para atender ao que os usuários e a tecnologia tornavam possível.

Nesse processo de crescimento e adaptação, o Brasil emergiu como um mercado crucial. Conhecidos mundialmente pela criatividade e alto engajamento, os usuários e criadores brasileiros têm sido verdadeiros termômetros culturais para a plataforma, influenciando a adoção de novos recursos e ditando tendências globais, especialmente no formato Reels. A paixão e inovação das comunidades locais, segundo o próprio Instagram, reforçam a importância da relevância local para o desenvolvimento global do produto.

Para entender como essa balança de simplicidade e complexidade é mantida, a Forbes Brasil conversou com Brett Westervelt, Diretor de Design do Instagram. Nesta entrevista exclusiva, ele detalha os maiores pontos de virada no design da plataforma ao longo de 15 anos, explica como a equipe equilibra a introdução de novos recursos (como DMs e Canais de Transmissão) e o crescimento explosivo dos vídeos curtos (Reels), e aborda o papel do design na construção da confiança e do bem-estar dos usuários em um mundo cada vez mais conectado.

Forbes Brasil – O Instagram completa 15 anos em 2025, qual foi o maior ponto de virada no design da plataforma durante esse período?
Brett Westervelt – Um grande ponto de virada, que hoje parece pequeno em retrospectiva, foi quando o Instagram passou a permitir fotos que não fossem quadradas. Quando fizemos essa mudança em 2015, ela recebeu muita atenção, porque até então o Instagram era totalmente focado em fotos quadradas. Tomamos essa decisão porque vimos que as pessoas queriam compartilhar imagens em outros formatos e estavam criando soluções alternativas para isso. E também porque nunca nos enxergamos apenas como um app de fotos quadradas, mas como uma plataforma de criatividade e conexão. Esse foi um momento importante, porque desde então fizemos várias outras grandes mudanças no Instagram, sempre guiados por essa mesma abordagem — estamos focados em ajudar as pessoas a se conectarem por meio da criatividade, e vamos continuar evoluindo o app para acompanhar as necessidades das pessoas e o que a tecnologia torna possível.

FB – Como o design do Instagram ajudou a moldar os comportamentos digitais e criativos na última década?
Brett – No Instagram, nossa abordagem de design sempre foi criar formatos criativos simples e poderosos e desenhar o app de forma que o foco esteja no que as pessoas estão criando. Continuamos nos surpreendendo com os tipos de expressões criativas que surgem a partir de pequenas mudanças no app — como a tendência recente de vídeos com proporções ultra panorâmicas, que apareceu depois que passamos a dar suporte a esse formato. Ao introduzir recursos como Stories, Reels e Notas, demos mais opções às pessoas de compartilhar momentos de novas maneiras. A plataforma se tornou uma tela para a autoexpressão, inspirando tendências e movimentos no mundo todo. Nosso foco em evoluir junto com a cultura garante que criadores e usuários tenham as ferramentas necessárias para se conectar, entreter e inspirar.

FB – O que o Instagram aprendeu com os usuários brasileiros – que são reconhecidos mundialmente pela criatividade e engajamento digital?
Brett – Os usuários brasileiros estão entre os mais engajados do mundo, e os criadores brasileiros estão constantemente encontrando novas formas de compartilhar sua criatividade com o mundo por meio do Instagram. Temos visto inovações incríveis em conteúdos que vão da comédia e ciência à moda e esportes. Recursos como os Reels foram adotados com muito entusiasmo, com criadores brasileiros se destacando em ditar tendências.

FB – Como a equipe de design equilibra a simplicidade com a crescente complexidade de recursos – como Reels, Stories, DMs e agora os canais de transmissão?
Brett – Essa é uma questão em que penso muito. Precisamos evoluir o Instagram constantemente para acompanhar as necessidades e expectativas das pessoas, mas também queremos manter o app simples e acessível. Na equipe de design, abordamos tudo a partir de uma perspectiva de simplicidade, cuidado e foco nas pessoas. Então, quando adicionamos novas formas de compartilhar ou se conectar – seja por Reels, Stories ou DMs -, passamos muito tempo testando diferentes abordagens até encontrar o design que pareça natural dentro do restante do app que as pessoas já conhecem e amam. Às vezes, isso significa que um novo recurso precisa ter seu próprio espaço – como os Reels, que têm uma aba dedicada. Outras vezes, preferimos integrar um novo recurso a uma área já existente do app, porque ele se conecta melhor dessa forma – como foi o caso dos Notes, que adicionamos às Mensagens Diretas ao perceber que as pessoas queriam responder ao status de um amigo iniciando uma conversa.

FB – O feed visual sempre foi a essência do Instagram. Como o design se adaptou ao crescimento dos vídeos curtos sem perder essa identidade?
Brett – Hoje, os Reels representam cerca de metade do tempo gasto no Instagram, e nós nos adaptamos integrando os vídeos ao feed principal, garantindo que eles complementem – e não substituam – as fotos. As pessoas estão assistindo a mais vídeos, então queremos que possam ver o que está em alta, receber recomendações alinhadas aos seus interesses e se conectar com amigos por meio do conteúdo que consomem. A equipe trabalha constantemente para garantir que nosso design continue promovendo a criatividade em todos os formatos e mantendo a identidade do Instagram forte.

FB – Qual é o papel do design na construção de confiança e bem-estar dos usuários, especialmente em tempos de debate sobre equilíbrio no uso da tecnologia?
Brett – O design é fundamental para a confiança e o bem-estar dos usuários. Queremos que as pessoas se sintam bem com o tempo que passam na plataforma e que tenham conexões seguras e significativas. Investimos fortemente em ferramentas que dão às pessoas controle sobre sua experiência – desenvolvemos recursos como “Faça uma Pausa”, “Modo Silencioso” e “Controle de Conteúdo Sensível”, que ajudam a gerenciar o tempo online e reduzir a exposição a conteúdos potencialmente delicados. Estamos comprometidos em criar um ambiente positivo e seguro, onde as pessoas possam se conectar e criar, e colaboramos continuamente com especialistas e comunidades para aprimorar essas proteções.

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