Até mesmo os multimilionários buscam usufruir de bons benefícios no cartão de crédito. Pensando nisso, a Visa acaba de lançar o seu mais novo produto: o Visa Infinite Privilege.
O produto oferecido pela bandeira de cartão é focado para o público de alta renda do Brasil, que corresponde a 0,1% da população, cujo rendimento anual ultrapasse a marca dos R$ 30 milhões. Com diversas comodidades e facilidades, a Visa quer oferece uma experiência premium “com foco nos detalhes” para os seus clientes, mas nada de ostentação. Os benefícios e privilégios seguem o chamado “luxo silencioso”. Segundo o presidente da Visa Brasil, Nuno Lopes Alves, o novo cartão foi pensado para não apenas oferecer vivências únicas, mas também otimizar o tempo das pessoas.
Para atender às necessidades desse segmento de clientes, a bandeira de cartão fez um estudo de dois anos, conduzida pela Visa Consulting & Analytics, braço de consultoria da marca, que analisou as transações dos dez principais emissores de cartões para o público de alta renda no Brasil. A pesquisa concluiu que 90% dessas pessoas utilizam cartões de crédito nas transações e as viagens são a principal fonte de gasto e de volume transacional.
O Brasil é o quarto país a receber o serviço. O Infinite Privilege já está disponível no Canadá, Emirados Árabes e Índia. Segundo a Visa, o Brasil foi escolhido para receber o serviço devido à existência de um público capaz de pagar por essa exclusividade e um mercado que não conta com uma plataforma que concentre todas elas em um só lugar.
O acesso ao novo cartão será oferecido pelos bancos parceiros, através de um convite. Embora as regras finais sejam definidas por essas instituições, a bandeira de cartão recomenda que o Visa Infinite Privilege seja oferecido a pessoas cuja renda anual é de, no mínimo, R$ 30 milhões. Nesta quarta (28), Itaú, Unicred e XP anunciaram que vão ofertar o cartão.
A empresa avalia que, através do produto, os bancos poderão reter clientes e atrair novos. Segundo Alves, “as instituições têm um retorno maior comparado às facilidades e comodidades oferecidas pelo produto”.
Benefícios milionários
Para a entrega de seus benefícios, a Visa terá o apoio da Quintessentially, que oferecerá um concierge chamado de “lifestyle manager” (gestão de estilo de vida, em português). Essa pessoa manterá contato direto com o cliente para atender às suas demandas, buscando personalizar os benefícios do cartão. Entre eles estão:
- Acesso a hotéis cinco estrelas;
- Promoções e descontos nas classes executivas para destinos disputados, como Nova York, Roma, Madrid;
- Acesso facilitado a restaurantes premiados;
- Acesso antecipado a novas coleções de marcas de luxo;
- Cuidados e proteções para emergências médicas, despacho de bagagem, transporte de equipamentos, entre outros;
- Uma viagem gratuita de helicóptero para o Aeroporto Internacional de Guarulhos;
- Recepção e auxílio em todos os trâmites nos aeroportos, como check-in, despacho de bagagem e fast pass. Além disso, o cliente também obterá acesso ao espaço lounge com cardápio e drinks feitos exclusivos, dentro do Aeroporto Internacional de Guarulhos;
- Acesso a experiências personalizadas em eventos patrocinados pela Visa, como NFL, Olímpiadas e Copa do Mundo.
Através do contato constante entre lifestyle manager e cliente, a Visa pretende oferecer diferenciais, reconhecendo momentos importantes para o consumidor, como aniversários e eventos. Esse incremento pode ser de um simples recado até o pagamento da conta no restaurante escolhido pelo cliente.
Diferentemente dos seguros disponíveis no mercado, o portfólio oferecido pelo novo cartão tem cobertura para emergências médicas de até US$ 1 milhão (R$ 6,55 milhões), além de englobar a perda de objetos. O serviço também garante a cobertura por 365 dias de um evento ou reserva, uma espécie de garantia para quando o cliente tiver um contratempo e não consiga ir.
Os benefícios do Visa Infinite Privilege são bem acima do Visa Classic, versão mais simples oferecida pela bandeira de cartão, que oferece apenas saque emergencial, acesso à loja da empresa e substituição emergencial de cartão. Mesmo quando comparado à versão Infinite, que oferece a maioria dos serviços do Privilege, o novo cartão sai na frente por oferecer as experiências mais personalizadas e a viagem de helicóptero até o Aeroporto de Guarulhos sem adição de custos.
Funcionamento
O Visa Infinite Privilege começará a ser disponibilizado a partir da segunda quinzena de julho. Caberá às instituições financeiras também definir quais serão as cobranças feitas sobre o serviço. De toda a forma, a cobrança do Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) permanece a mesma. Recentemente, o Governo Federal anunciou ajustes na alíquota de diversas transações internacionais, inclusive no cartão de crédito. Por outro lado, na avaliação de Alves, isso não afeta o novo cartão. “Antes a taxa era de 3,38%, agora é de 3,5%. No entanto, esse mesmo percentual se aplica à compra de moeda estrangeira. Então tudo ficou equiparado”, explica.
