Fundadoras da Phia, as colegas de Stanford Phoebe Gates e Sophia Kianni lançaram em abril deste ano um aplicativo (iOS) e extensão para navegadores móveis que oferecem aos consumidores um agente de IA apelidado de “Google Flights da moda”. A ferramenta compara preços, calcula o valor de revenda, resume detalhes de produtos e acompanha quedas de preço em mais de 40 mil varejistas e revendedores em tempo real.
“A IA está remodelando quase todas as indústrias, mas as compras ainda estão presas ao passado”, afirma Phoebe, cofundadora da Phia e filha do bilionário Bill Gates. “Os consumidores ainda perdem horas comparando preços e procurando ofertas, para no fim acabarem pagando mais.”
Em cinco meses, a Phia conquistou 500 mil usuários, firmou mais de 5 mil parcerias diretas com marcas e gerou milhões de dólares em vendas. A dupla acaba de levantar uma rodada seed de US$ 8 milhões (R$ 42,4 milhões) liderada pela Kleiner Perkins, que investe em empresas em estágio inicial, além de nomes estrelados. Entre eles, Hailey Bieber, Kris Jenner, Sara Blakely, Michael Rubin, Desiree Gruber e Sheryl Sandberg.
“A Phia está redefinindo a forma como as pessoas tomam decisões de compra”, afirma Annie Case, sócia da Kleiner Perkins. “Elas ajudam os consumidores a comparar preços e descobrir novas marcas, enquanto oferecem às marcas custos de aquisição menores, melhor visibilidade e retargeting mais eficiente.”
A empresária Sara Blakely, fundadora da Spanx e da Sneex se viu nas jovens empreendedoras. “Phoebe e Sophia – assim como eu – eram consumidoras frustradas. Elas perceberam lacunas em sua experiência de compra e tiveram a coragem de criar uma solução e construir um negócio.”
Sheryl Sandberg, bilionária ex-COO do Facebook e cofundadora da Sandberg Bernthal Ventures, também esclareceu o interesse em investir na empresa. “Vimos de perto como a tecnologia pode transformar o comportamento do consumidor. Não há dúvida de que a IA mudará a forma como compramos, e a Phia está na vanguarda dessa mudança”, afirma. “Elas estão construindo um futuro em que todos terão um assistente de compras pessoal com IA, que economiza tempo e toma decisões mais inteligentes em nosso lugar.”
O futuro da Phia
A Phia vai lançar um agente de compras personalizado, alimentado por um modelo de linguagem proprietário treinado com milhões de dados de transações dos usuários. Para reduzir os custos de interpretação de grandes volumes de dados, a empresa desenvolveu agentes multimodais capazes de processar as informações 10 vezes mais rápido e com metade do custo em comparação a modelos GPT convencionais.
“Criamos a Phia para facilitar que os consumidores encontrem o melhor preço nos produtos que amam e para criar um novo mecanismo de busca de compras que aprende com os dados dos usuários em larga escala, entregando resultados personalizados”, diz a cofundadora Sophia Kianni.
Atualmente, a Phia hospeda bilhões de produtos de moda e acrescenta centenas de milhões de novos itens diariamente. Além disso, possui um dos maiores bancos de dados de moda de second hand dos Estados Unidos, com mais de 300 milhões de itens indexados e parcerias com mais de 5 mil marcas.
Para expandir a base de consumidores de forma orgânica, Phoebe e Sophia utilizam seu podcast, The Burnouts, e as redes sociais. Com mais de 500 mil downloads, elas continuam se apoiando na comunidade para aprimorar a Phia. “Recebemos mulheres em nosso escritório a cada duas semanas para nos dar feedback, e também compartilhamos esses aprendizados nas redes sociais”, diz Phoebe. “Pedimos que elas testem e critiquem o app, e isso nos mostra onde focar.”
A próxima versão do agente de compras da Phia vai oferecer sugestões personalizadas de compra, adaptadas ao gosto, comportamento e orçamento de cada usuário. Com o financiamento, a Phia expandirá sua equipe nas áreas de engenharia, pesquisa em IA, produto e marketing, acelerando a próxima fase de crescimento.
A empresa investirá no desenvolvimento de modelos proprietários e em infraestrutura de GPU para lidar com grandes volumes de dados, ao mesmo tempo em que amplia sua plataforma para novos setores. Paralelamente, a dupla quer fortalecer a marca com parcerias, buscando levar o agente de compras a um público ainda maior.
