Fatos-chave
- Em resposta a uma publicação no X sobre usuários que tiveram seus limites de utilização do Grok Bot esgotados “muito rapidamente” nesta semana, Elon Musk escreveu: “O custo de disponibilizar o Grok Bot era insustentavelmente alto em relação à receita”.
- Em outra interação na rede social, desta vez com um usuário que reclamou de ter de esperar alguns dias para que seu limite de uso fosse restabelecido, Elon Musk questionou se o custo para migrar para um plano de assinatura com maior franquia de utilização era muito elevado.
- As publicações do bilionário não informaram quanto custa para a empresa operar o Grok Bot nem se os limites de utilização foram reduzidos para os assinantes.
- O Grok Bot é um agente de inteligência artificial semelhante ao Muse, da Meta, e constitui um produto separado do chatbot Grok, da empresa. A ferramenta está disponível para usuários que assinam o plano Premium, de US$ 30 por mês (cerca de R$ 153), ou modalidades superiores.
- Os assinantes também podem contratar os planos Super, de US$ 100 mensais (aproximadamente R$ 540), e Ultra, de US$ 200 por mês (cerca de R$ 1.080). Ambos oferecem limites de utilização significativamente maiores que os do Premium. No entanto, não está claro se os usuários afetados estavam inscritos na modalidade de US$ 30 (R$ 163).
O que Musk já havia dito sobre o Grok Bot?
Durante a teleconferência de resultados da SpaceX referente ao terceiro trimestre, realizada duas semanas atrás, Elon Musk classificou o Grok Bot como o produto de crescimento mais rápido que já viu. “Nunca vi nada crescer tão rapidamente”, afirmou.
O empresário também disse que a utilização da ferramenta por usuário está aumentando ao longo do tempo. “À medida que tornamos o Grok Bot mais útil, estamos observando que os usuários passam a utilizá-lo mais a cada semana, e não menos”, acrescentou.
O bilionário afirmou ainda que sua empresa pretende disponibilizar o Grok Bot em larga escala para clientes corporativos. Segundo ele, a companhia já está em conversas com alguns “clientes de confiança” e se prepara para uma “ampla implementação dentro de algumas semanas”.
Elon Musk também previu que o Grok Bot poderá se tornar o produto que “mais consome nossa capacidade computacional de SI”.
Número em destaque
800 mil. Esse era o número de usuários pagantes semanais do Grok Bot no início de outubro, segundo Gwynne Shotwell, presidente da SpaceX.
Durante a teleconferência de resultados da empresa, ela afirmou que a quantidade havia mais que dobrado no mês anterior. Shotwell acrescentou que companhias estavam utilizando o Grok Bot como um “multiplicador de força” nas áreas de vendas, marketing, tecnologia da informação e engenharia, tratando a ferramenta como um integrante permanente da equipe, capaz de executar fluxos de trabalho complexos de ponta a ponta.
Problema paralelo
Diversos usuários também relataram, no fórum da comunidade do Cursor, aumentos inesperados nos registros de utilização do Grok Bot, mesmo sem qualquer elevação efetiva no volume de atividades.
A SpaceX adquiriu a plataforma de programação com inteligência artificial por US$ 60 bilhões (cerca de R$ 306 bilhões) em agosto. Desde então, os planos de assinatura do serviço passaram a espelhar os preços cobrados pela xAI.
No domingo, o Cursor informou que havia identificado um problema no painel de faturamento e monitoramento de utilização. Posteriormente, a plataforma marcou a ocorrência como resolvida. No entanto, não está claro se essa falha foi responsável pelo aumento registrado nos indicadores de uso do Grok Bot.
De acordo com a documentação oficial de assinaturas da xAI, o Grok e o Cursor compartilham uma mesma franquia semanal de utilização nos planos unificados da empresa.
Matéria publicada originalmente em Forbes.com
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