Muito se discute sobre robôs e chatbots. Para especialistas, é uma época importante em termos de tecnologia, mas exageros sobre o tema inteligência artificial podem se tornar um problema.
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No campo do relacionamento com os clientes, por exemplo, ainda é preciso muita pesquisa, o que consome tempo. A questão ainda é como levar à maior quantidade de pessoas a mesma experiência, mantendo o custo de operação o mais baixo possível.
O tema inteligência artificial é complexo. É importante saber separar todas as utilizações da automação. Questione se você gostaria que um robô lhe desse um diagnóstico médico importante ao mesmo tempo em que reflete se acharia normal ir a um teatro e assistir à performance de um elenco formado apenas por robôs.
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Veja, na galeria de fotos abaixo, 10 coisas que robôs não podem fazer e tente amenizar a visão distópica de um futuro no qual as pessoas perdem suas utilidades:
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