O Novo Teste dos Bancos: Deixar a IA Agir Pelo Cliente sem Perder Sua Confiança
Relatório do Fórum Econômico Mundial mostra que bancos e seguradoras já saíram da fase de pilotos; agora, a disputa é por escala, governança e controle sobre agentes de IA que podem executar tarefas em nome dos clientes