Para um negócio dar certo, um dos principais ingredientes deve ser a flexibilidade de seus líderes. Eles devem saber quando é hora de fechar um caminho que é sempre seguido e quando abrir novos. Seguir o padrão que os outros funcionários estabeleceram há muito tempo deixa a empresa antiquada em relação às facilidades que aparecem todos os dias. Veja no vídeo quatro motivos para que as tradições sejam deixadas de lado.
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