7 passos para desenvolver soft skills na sua equipe

As chamadas soft skills são habilidades subjetivas, de difícil identificação e diretamente relacionadas à inteligência emocional das pessoas. São, normalmente, adquiridas por meio de experiências vividas ao longo da vida e não com base em livros e cursos. Diferente das hard skills – competências que entram no currículo, adquiridas em cursos, faculdades, escolas e até em empregos anteriores, e que são específicas para cada área -, as soft skills são importantes para qualquer tipo de atuação profissional.

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Guilherme Junqueira, CEO da Gama Academy, escola especializada em capacitar talentos para o mercado digital e um dos fundadores da Associação Brasileira de Startups, dá algumas dicas para que os gestores sejam capazes de desenvolver as soft skills em suas equipes. De acordo com ele, “as empresas normalmente contratam pelo currículo e demitem pelo comportamento”. É como se os funcionários fossem contratados graças às hard skills e demitidos em função da deficiência das de soft skills.

Desenvolver certas habilidades pode ser um grande desafio para várias pessoas. A mudança interna precisa ser real, profunda e até desconfortável. Entretanto, pode alterar drasticamente as bases de um empreendimento. Por toda a dificuldade que pode gerar, muitos querem mudar, mas poucos efetivamente estão dispostos a se esforçarem o suficiente. Para ajudar no desenvolvimento dessas aptidões tão requisitadas pelas equipes, é preciso ter foco e saber como implementá-las.

Veja 7 passos para desenvolver as soft skills na sua equipe: