A Ahold Delhaize e a Colruyt informaram na segunda-feira (2) que um incidente de TI ocorrido durante a madrugada afetou geladeiras e freezers em dezenas de lojas na Bélgica e em Luxemburgo, enquanto as redes de supermercados suecas ICA e Coop relataram picos de temperatura semelhantes, com uma loja atribuindo o problema a um ataque cibernético.
Os incidentes ocorrem após um ataque na França no mês passado, no qual a polícia informou que hackers assumiram o controle de unidades de refrigeração em centenas de supermercados, elevando as temperaturas a até 50 graus Celsius e causando incêndios e perdas de alimentos.
A Ahold também relatou um incidente de segurança cibernética à polícia holandesa no mês passado, após detectar atividades suspeitas em sua infraestrutura.
A rede de supermercados Delhaize percebeu na segunda-feira (2) que havia aumentos de temperatura nos sistemas de refrigeração, disse a porta-voz da Delhaize, Sarah De Meester. A empresa está investigando o incidente.
Stephan Moelans, presidente-executivo da empresa belga de refrigeração Sabcobel, que opera os sistemas da Delhaize, disse à agência de notícias Belga que o incidente foi um ataque cibernético, no qual os evaporadores das unidades foram colocados no modo de degelo. O escritório de Moelans se recusou a comentar quando contatado pela Reuters.
Um porta-voz do Colruyt Group, que opera as lojas Spar na Bélgica por meio de um sistema de franquia, afirmou que cinco lojas tiveram seus sistemas de refrigeração atacados.
De geladeiras e sistemas de aquecimento a câmeras de segurança e redes de alarme, uma gama cada vez maior de dispositivos, que antes eram em grande parte mecânicos, agora pode ser monitorada e controlada remotamente, criando novas oportunidades para os cibercriminosos.
As autoridades não indicaram quem poderia estar por trás dos incidentes do mês passado. Não houve reivindicações de responsabilidade.
Lojas suecas
O chefe do centro nacional de segurança cibernética da Suécia, John Billow, disse à Reuters que a instituição estava investigando vários incidentes relacionados a sistemas de refrigeração em supermercados por toda a Suécia.
Uma loja sueca da rede ICA informou nas redes sociais que a temperatura de seus refrigeradores e freezers havia sido “hackeada” durante a madrugada e ajustada para 50 graus Celsius. Mais tarde, informou que a loja já havia reaberto.
Em uma loja da rede ICA Baronen, em Estocolmo, um aviso informava que todos os freezers da loja estavam avariados devido a um ataque cibernético. O gerente de vendas da loja disse que o ataque ocorreu às 2h da manhã e foi percebido às 5h30 da manhã.
“Estamos cientes de que um número limitado de lojas foi afetado por um incidente durante a madrugada, o que causou impacto em seus sistemas de refrigeração e congelamento”, afirmou um porta-voz da ICA, empresa de capital fechado, por email.
O grupo varejista de alimentos Coop, de capital fechado, informou ao jornal sueco Aftonbladet que seis de suas lojas haviam sido afetadas por incidentes semelhantes. A empresa não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.
“Nas últimas semanas… identificamos que temos um número considerável de dispositivos de tecnologia operacional expostos na Suécia, e deixamos claro que é necessário atualizá-los ou aplicar patches”, disse Billow, do centro de segurança cibernética.
Uma rede de supermercados da Estônia também foi afetada, com as temperaturas ajustadas para 50 graus, informou a fornecedora de tecnologia Kitman Coldtech à emissora pública ERR.
“Isso é muito recente, aconteceu esta manhã”, disse o presidente-executivo da Kitman, Jann Mutso, à ERR. Ele se recusou a revelar o nome da rede de supermercados afetada.
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