Quem nunca recebeu um e-mail curto e grosso? Mesmo aquele colega de trabalho mais educado pode parecer grosseiro quando manda um e-mail. Durante uma conversa ao vivo, é possível ajustar o tom de voz, expressões faciais, gestor e postura para passar a mensagem que você deseja. Uma mensagem digital bloqueia todos estes sentidos e pode passar uma imagem indesejada ao remetente.
Mas, com um pouco de atenção e tato, a maioria dos erros que as pessoas comentem pode ser evitada. Veja na galeria de fotos a seguir quais são as piores 5 manias que os profissionais têm ao enviar um e-mail:
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