O ponta-pé para as comunicações de Dia dos Namorados do Boticário fica por conta de Marina Sena e Juliano Floss, que protagonizam uma campanha centrada no momento de presentear. Assinada pela AlmapBBDO, a campanha se desdobra em dois filmes em forma de esquetes de humor, produzidos pela Boiler, e Jamute na produção de som.
O casal interpreta os comportamentos mais comuns entre casais na hora de presentear, representando desde aqueles que são mais diretos com o que querem de presente até os que gostam de mandar indiretas nas redes sociais.
Em um dos filmes, ambientado em uma loja da marca, uma vendedora questiona Floss sobre um pedido romântico para a data, quando Marina assume o protagonismo da cena e aproveita para pedir outra fragrância feminina como presente.
“Nossa marca lidera a categoria presentear em datas justamente pela capacidade de criar narrativas culturalmente relevantes. O Boticário vem estruturando suas grandes campanhas a partir de escuta ativa, dados, inteligência cultural e uma leitura sensível das relações. No Dia dos Namorados, esse pensamento ganha uma expressão mais leve, pop e digital”, afirma Carolina Carrasco, diretora de branding e comunicação do Boticário.
Já no segundo filme, Floss aparece cercado por caixas de presentes, descobrindo que metade dos produtos é um presente para Marina e a outra metade é para que ele possa “ter o cheirinho dela por perto”, em referência à fala do influenciador durante o BBB 26.
“A escolha do casal vem justamente da combinação entre autenticidade, relevância cultural e conexão com diferentes audiências. Eles transitam por universos complementares (música, entretenimento, moda, dança, TikTok e cultura pop) e têm uma relação acompanhada de perto pelo público, especialmente nas redes sociais. Também havia uma oportunidade de sair do romantismo mais óbvio e entrar em uma linguagem mais próxima de como os casais realmente se comunicam hoje”, acrescenta Carolina.
Mapeamento e estratégia
Em 2025, a MindMiners revelou, por meio da pesquisa “Entre nós: Como as relações pessoais moldam o comportamento de consumo?”, que o Boticário é a marca mais lembrada pelos consumidores durante o Dia dos Namorados. A empresa atinge 19% das pessoas, uma vantagem de 10 pontos percentuais em relação à segunda colocada.
Para a construção da campanha, o Boticário realizou uma imersão nas lojas, reunindo histórias orgânicas de clientes somada a um estudo de comportamento digital para mapear os fatos. A agência W3haus ficou responsável pela análise de conversas nas redes sociais, cujo resultado revelou que a palavra “presentes” apareceu em 147 mil menções relacionadas ao Dia dos Namorados. O levantamento também revelou que muitos casais também preferem combinar presentes para evitar erros na escolha.
Segundo Carolina, o objetivo é consolidar o Boticário como uma marca que entende as relações brasileiras e consegue transformar esse entendimento em desejo, conversa e presença no momento de compra.
“Além de ampliar a conexão do consumidor com nossa marca, por meio da identificação comportamental, também observamos a oportunidade de conversar com a geração que dita os códigos do amor mais online. Mas a estratégia não se limita a falar com uma geração específica. Os insights de social listening mostram que a data mobiliza diferentes perfis de consumidores: casais que gostam de surpreender, casais que preferem combinar, pessoas que deixam pistas, compartilham listas, montam kits afetivos e valorizam bilhetes, cartas e recadinhos personalizados”, finaliza Carolina.
Para a data, o Boticário aposta em kits especiais e combos presenteáveis, além de destacar soluções que facilitam a jornada de compra dos consumidores, como Clique & Retire, compra via WhatsApp, Turbo Cashback e a plataforma Mais Presente.
